Head of Aftersales Technik (m/w/d)

Join to apply for the Head of Aftersales Technik (m/w/d) role at YER Deutschland , headquartered in Paderborn, Germany.

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg.

Für unseren Kunden, einen internationalen Anbieter von Autonomous Mobility‑Lösungen mit Sitz in Paderborn, besetzen wir folgende Position in Festanstellung:

Aufgabenprofil

• Aufbau und kontinuierliche Optimierung der globalen Aftersales-Organisation sowie der dazugehörenden Infrastruktur.
• Beratung des Managements hinsichtlich der Entwicklung und Umsetzung der technischen Afterales-Strategie.
• Identifikation und Auswahl passender Partner in unterschiedlichen Märkten und Zielregionen.
• Definition umsetzbarer Service‑Level Agreements sowie Entwicklung effektiver und standardisierter Wartungs- und Reparaturprozesse.
• Sicherstellung einer wettbewerbsfähigen Total Cost of Ownership (TCO) für die Fahrzeuge.
• Gewährleistung höchster Qualitätsstandards bei der Erfüllung technischer Anforderungen im Aftersales.
• Entwicklung und Bereitstellung relevanter Kundenliteratur (u. a. Fahrzeugdiagnose, Reparaturanleitungen etc.).

Qualifikationsprofil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt (Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. Ä.).
• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 10 Jahre) in der technischen Leitung einer Aftersales‑Unit in der Automotive‑Industrie.
• Nachweislicher Track‑Record im Aufbau eines erfolgreichen Aftersales‑Teams.
• Tiefgreifendes Verständnis von technischen Aftersales‑Themen (u. a. Werkstattaufbau und Fehlerdiagnose).
• Erfahrung in der strategischen Planung von Werkstätten und Field‑Services.
• Ein hoher Qualitätsanspruch, technische Affinität und eine ausgeprägte Umsetzungsstärke.
• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und Deutsch.

Benefits

• Gehaltsrahmen von 120.000 – 150.000 Euro pro Jahr.
• Die Möglichkeit, einen neuen Bereich komplett aufzubauen.
• Ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum.
• Ein innovationsgetriebenes Arbeitsumfeld.

Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

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