Head of Service and Support (mwd)

Responsibilities

• Sie übernehmen die disziplinarische fachliche und organisatorische Leitung der Abteilungen Sales Support Engineering Project Management und After Sales Service
• Sie erstellen und entwickeln Prozesse und Verfahren zur Steigerung der betrieblichen Effizienz setzen diese erfolgreich um und stellen deren kontinuierliche Überwachung sicher
• Sie fungieren als interne und externe Kommunikationsschnittstelle sowohl für Kolleginnen innerhalb der Matrixorganisation als auch gegenüber externen Geschäftspartnerinnen und tragen aktiv zur Identifikation und Gewinnung neuer Projektchancen bei
• Sie verfolgen aktuelle technische Trends evaluieren deren Potenzial für den operativen Einsatz und fördern die fortlaufende Verbesserung interner Abläufe
• Sie übernehmen operative Aufgaben und stellen sicher dass zu implementierende Konzernvorgaben im Einklang mit den rechtlichen Vorgaben als Betriebsleiter stehen
• Sie beraten bei technischen Fragestellungen sorgen für die Einhaltung von Normen wählen passende technische Lösungen und Geräte aus und analysieren potenzielle Risiken mit Blick auf Sicherheit und Effizienz

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Hochschulausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik oder artverwand
• Sie haben mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service oder Projekt Management
• Sie bringen fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen sowie MS Visio / RUPLAN / EPLAN / AutoCAD Kenntnisse in PTC-Windchill
• Sie haben eine unternehmerische und analytisch denkende und handelnde Persönlichkeit
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ein hohes Maß an Aufgeschlossenheit und ein souveränes Konfliktlösungsverhalten aus auch in komplexen oder herausfordernden Situationen
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland mit

Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Ein leistungsgerechtes Gehalt mit attraktiver Erfolgsbeteiligung sowie einen Firmenwagen
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil
• Ein kollegiales und innovatives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
• Zahlreiche Sozialleistungen wie z.B. Essenszuschuss oder Fitness-Kooperation
• Regelmäßige Firmenevents

Wenn Sie interessiert sind Ihre Fähigkeiten innerhalb unseres Unternehmens wirkungsvoll einzusetzen dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins an :

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