Inhouse Support Consultant (m/w/d)

Overview

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG – Inhouse Support Consultant (m/w/d) – Verl

Responsibilities

• Bearbeitung von D365 Support-Tickets über DevOps inklusive BUG-Analyse
• Bearbeitung von D365 Support-E-Mails
• Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen der Fachbereiche
• Erstellung von FIT/GAP-Analysen
• Vorbereitung und Begleitung von D365 Prozesstests zum Releasewechsel
• Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM
• Erstellung von D365 Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Qualification

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit starkem Interesse an ERP-Systemen oder eine Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert
• Praktische Erfahrungen im Software-Support sind von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift
• Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit können Sie an einzelnen Tagen mobil arbeiten

Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter folgendem Link:

#J-18808-Ljbffr