IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg

Aufgaben

• Du arbeitest vor Ort beim Kunden im Gebiet Berlin / Brandenburg und kümmerst dich um die Hard- und Software der Kunden.
• Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
• In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume)
• Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
• Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen
• Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender und die Einweisung in neue Systeme

Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders)) oder bist Quereinsteiger mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten
• Deine kundenorientierte Arbeitsweise, Dein freundliches Auftreten und Deine Kommunikationsstärke unterstützen Dich bei Deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon
• Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!

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