IT Support Specialist (m/w/d)

Dein Tätigkeitsfeld

• Technischer Kundensupport  via Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort
• Remote-Betreuung von rund 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
• Proaktives Monitoring, Fehleranalyse und schnelle  Störungsbeseitigung
• Betreuung von Windows Servern, Clients, Netzwerken, VPNs sowie Terminalservern
• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory, Gruppenrichtlinien- und Microsoft 365
• Support und Administration  von Microsoft 365 (Exchange-Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
• DATEV-Support  (Troubleshooting, Installationen, Updates, Drucklösungen, Performance-Optimierung)
• Unterstützung bei der Umsetzung  sicherer IT-Infrastrukturen (Firewall, VPN, Security)

Dein Profil

• Ausbildung  als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- & 2nd-Level)
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365 )
• Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Terminalserver-Umgebungen
• Erste Erfahrung mit Microsoft 365 Administrationen (Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, Powershel l)
• Technisches Verständnis für Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freue Dich auf

• Freiraum:  Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative
• Stabilität & Zukunftsperspektive:  Schneller Einstieg möglich, unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz mit sehr guter Auftragslage
• Teamspirit: Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander & vielfältige Teamevents 
• Work-Life Balance: Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich & Sonderurlaub (z. B. bei Umzug)
• Flexibilität:  Tageweise Home-Office möglich, flexible Arbeitszeitmodelle und kurzer Freitag
• Gutes On-Boarding:  Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche 
• Vielfältige Benefits:  kostenfreie Getränke, Rabatte über "Corporate Benefits", Firmenfahrrad, öffentliche Anbindung (S-Bahn S2 direkt erreichbar), Möglichkeit auf Firmenwagen
• Weiterbildung im Blick:  Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen, Perspektive zur Spezialisierung, je nach Interesse und Stärken

Dein Einsatzort

Donaustraße 107, 90451 Nürnberg

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Deine Ansprechpartnerin

Anita Wally
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