IT Supporter - User Helpdesk / Netzwerk / Windows (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

IT Supporter - User Helpdesk / Netzwerk / Windows (m/w/d)

In vielen Büros nimmt die Beschaffung von Arbeitsmaterial eine Menge wertvoller Arbeitszeit in Anspruch. Das muss nicht sein. Denn wir als Spezialist für Bürobedarf und EDV-Zubehör haben clevere Lösungen, bei denen Sie sich um fast nichts mehr kümmern müssen. Sie sparen Zeit und können sich wieder auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Aufgaben

  • Sie bieten telefonischen Support im User-Helpdesk (1st-Level-Support)
  • Sie analysieren Probleme, beseitigen Störungen und unterstützen User bei technischen Fragen
  • Sie dokumentieren die Aufgaben im Ticket-System und leiten die Problemstellung gegebenenfalls an spezialisierte Teamkolleg:innen weiter
  • Sie führen Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software durch
  • Sie übernehmen Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
  • Sie überwachen und betreuen unser Monitoringsystem

Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und begeistern sich für IT
  • Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung aus einer IT-Dienstleisterbranche mit
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten
  • Sie besitzen einen Führerschein der PKW Klasse B, was von Vorteil ist
  • Sie treten freundlich, kommunikativ und kundenorientiert auf und haben ein technisches Verständnis
  • Sie arbeiten motiviert, eigenständig und lösungsorientiert
  • Sie sind teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst und haben wünschenswerterweise Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und eventuell in Virtualisierungslösungen wie VMWare und Microsoft HyperV

Wir bieten

  • Sie profitieren von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen
  • Unsere Vergütung ist attraktiv und besteht aus einem Fixum und Provisionsanteilen
  • Jeder Mitarbeiter erhält 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Genießen Sie Ihren besonderen Tag - wir schenken Ihnen an Ihrem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag
  • Wir bieten eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV) an
  • Nach der Probezeit können Sie von Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge profitieren
  • Sie haben die Möglichkeit, ein Fahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu leasen
  • Wir bieten vermögenswirksame Leistungen (VWL) nach der Probezeit an
  • Sie arbeiten an einem modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
  • Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen
  • Eine individuelle Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Nov 2025
  • Standort:

    Aalen

KI Suchagent

AI job search

Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!