IT-Supporter/in

Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Flensburg

Stellenbeschreibung:

IT-Supporter/in (m/w/d)

Wir, die Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH, sind ein seit über 10 Jahren erfolgreich tätiges Unternehmen im Bereich Human Ressource. 2007 in Kiel gegründet und mit mehreren Niederlassungen im Norden Deutschlands, befassen wir uns mit allen Bereichen des Personalmanagements.

Herzlich willkommen bei der Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH!

Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für unseren renommierten Kunden im Kreis Schleswig-Holstein u. Flensburg ab sofort IT-Supporter/in (m/w/d).

Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.

Das Könnten Deine Aufgaben Sein

1st Level Support:

Erste Fehlerdiagnose und schnelle Problemlösung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

2nd Level Support

Vertiefte Analyse und Behebung komplexerer technischer Probleme
Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösung anspruchsvollerer IT-Fragen
Durchführung von System- und Software-Updates sowie Wartungsaufgaben
Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kollegen und Endanwender

Wir Wünschen Uns Von Dir

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
Gute Englischkenntnisse
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows- und MacOS-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und gängiger Software
Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
Problemlösungsfähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Von Uns Bekommst Du