Leitung Auftragsmanagement (m/w/d)

Über uns: Die Offsetdruck Ockel GmbH ist eine innovative, mittelständische Druckerei mit 60-jähriger Tradition und einem zukunftsorientierten Blick. Unsere Kunden – von regionalen Unternehmen bis hin zu namhaften Marken – schätzen unsere hohe Qualität, Flexibilität und den persönlichen Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Leitung Auftragsmanagement (m/w/d) Standort: Kriftel im Taunus Arbeitszeit: Vollzeit Die neben der klassischen Auftragsabwicklung auch ein sicheres Gespür für Preisfindung, Kundenbetreuung und betriebswirtschaftliche Steuerung mitbringt. Ihre Aufgaben: * Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, inklusive Preiskalkulation und Angebotserstellung * Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung – von der Anfrage und Preisfindung über die Kalkulation bis hin zur termingerechten Auslieferung * Sicherstellung eines respektvollen, partnerschaftlichen Umgangs mit unseren langjährigen Bestandskunden sowie persönliche Betreuung im Tagesgeschäft * Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Schnittstellenkommunikation zwischen Vertrieb, Produktion und Versand * Kundenbetreuung bei komplexen Anfragen, Reklamationen und Sonderthemen * Reporting relevanter Kennzahlen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung * Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs, sowie Einbringen und Umsetzen eigener Ideen zur Verbesserung von Abläufen und zur Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios * Nachkalkulation und regelmäßige Analyse von Kosten, Margen und Profitabilität der Aufträge Ihr Profil: * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z.B. als Druck- und Medientechniker/in, Betriebswirt/in o.ä.) * Berufserfahrung im Auftragsmanagement – vorzugsweise in der Druck- oder Medienbranche * Führungserfahrung mit Organisations- und Kommunikationstalent * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel * Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation * Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Ihnen: * Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum * Ein motiviertes, erfahrenes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Attraktive Vergütung * Intensive Einarbeitung, sowie individuelle Angebote zur Weiterbildung Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung der Referenznummer YF-29732 an unsere Kollegin von der ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH : , die uns in diesem Prozess unterstützt. OFFSETDRUCK OCKEL GMBH | Mainstrasse 1 | 65830 Kriftel | | 06192/9949-0