Leitung Direktvertrieb (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das 15-köpfige Team im Direktvertrieb für Privat- und Gewerbekund:innen der Stadtwerke Bielefeld und setzt Strategien für Energie, Telekommunikation und Beratung um. Gleichzeitig gestaltest du die kanal- und bereichsübergreifende Vertriebs- und Kundenservicestrategie aktiv mit. Den Vertrieb richtest du konsequent auf Wirkung, Kundennutzen und nachhaltige Ergebnisse aus, stärkst die Marktposition und stellst die Einhaltung aller Vorgaben sicher.

• Vertriebsziele aus der Strategie ableiten, Kanal- und Maßnahmenpläne definieren und digitale Vertriebs- und Beratungstools implementieren
• Direktvertriebs-Team, zu Hause-Berater:innen und Energieberater:innen fachlich wie disziplinarisch führen und gezielt weiterentwickeln
• Privat- und Gewerbekundenportfolios in Strom, Gas und Wärme ausbauen, Cross-/Upselling-Potenziale heben und kanalübergreifende Vertriebsaktivitäten steuern
• Endkundengeschäft in Internet, Telefonie und TV entwickeln, zielgruppenspezifische Vertriebskampagnen konzipieren sowie kanalübergreifend umsetzen
• KPIs, Forecasts und Budgets verantworten, Abweichungen analysieren, Compliance sicherstellen und wirksame Gegenmaßnahmen steuern

Dein Profil

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Energiewirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Direktvertrieb und in der Führung – idealerweise in der Energie- oder Telekommunikationsbranche. Zusätzlich bringst du eine ausgeprägte Vertriebsaffinität und ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.

• Fundierte Erfahrung im Direktvertrieb (Privat- und Gewerbekund:innen) inkl. Strategieumsetzung, Kampagnensteuerung und Kanalorchestrierung
• Souveräner Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Beratungs-/Vertriebstools sowie Erfahrung im Aufbau effizienter Strukturen, Prozessen und Routinen
• Fundiertes betriebswirtschaftliches und analytisches Verständnis, sicher in KPI-/Forecast-Steuerung, Budgetverantwortung und Ableitung wirksamer Maßnahmen
• Branchenverständnis für Energie und Telekommunikation mit Blick auf Produkte, Tarife und regulatorische Anforderungen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke bei strukturierter, motivierender Arbeitsweise

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Homeoffice-Regelung
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Betriebsgastronomie
• Firmenevents
• Hunde am Arbeitsplatz
• Kinderbetreuung
• Moderne und ergonomische Arbeitswelten
• Kostenloses Deutschlandticket
• Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform „machtfit“
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Bereitstellung digitaler Endgeräte
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrradleasing
• Lebensarbeitszeitkonto

Das sind wir

Ob Trinkwasser, Strom oder Wärme - wir von den Stadtwerken Bielefeld sorgen dafür, Bielefeld zuverlässig, modern und nachhaltig zu versorgen. Manchmal ist das tägliche Routine, manchmal eine große Herausforderung. Mehr als 1.200 Mitarbeiter:innen sind jeden Tag aufs Neue hochmotiviert, unseren Auftrag als Energieversorger zuverlässig zu erfüllen. Am liebsten zusammen mit dir, also bewirb dich einfach!

Hast du noch Fragen?

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Recruiting und Personalmarketing
Alina Maltzen
Telefon:

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

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