Mitarbeiter Bestandsbetreuung Riester (m/w/d)

Die LBS NordOst ist die Bausparkasse der Sparkassen in den Bundesländern Brandenburg, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein. Als Landesbausparkasse haben wir das Ziel, unseren Kunden den Traum von den eigenen vier Wänden zu erfüllen. Unsere mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst arbeiten an den drei Standorten Potsdam, Hamburg und Kiel eng mit den Sparkassen vor Ort zusammen und beraten allumfassend und verständlich rund ums Bauen, Wohnen und Finanzieren. Für jeden Kundenwunsch bieten wir individuell passende Bauspar- und Finanzierungsangebote.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das Team Bestandsbetreuung Riester im Bereich Bausparen/Finanzierung für unseren Standort in Hamburg oder Potsdam eine/n

Mitarbeiter Bestandsbetreuung Riester (m/w/d)

Ihre Verantwortung:

• Bearbeitung aller Vorgänge des Bauspar- Vertragsgeschäftes inkl. Zuteilungsbearbeitung sowie dazu notwendiger Folgearbeiten mit dem Schwerpunkt Riester u. a.:
  • Prüfung und Bearbeitung von Vollmachten und Betreuungen
  • Bearbeitung von Riester-Rückforderungen und Riester-Auszahlungsphasen sowie Riester-Bearbeitungshinweise und BAL-Fehlern
  • zeitnahes Bearbeiten von Zulagen (Zulagenzahlung ZARA, Zulagenrückforderung BARR)
  • Bearbeiten und Errechnen schwieriger Rentenbezugsmeldungen in Zusammenhang mit der steuerlichen Betrachtung einschließlich Beratung der Kunden zur Zusammenstellung der Fördertöpfe und der §22-Bescheinigung
  • Klärung und abschließende Bearbeitung von komplexen Themen mit der ZfA
  • Koordination und Sonderbearbeitung über den Dienstleister mit Terminüberwachung, inkl. Qualitätskontrolle
  • Überwachung aller terminrelevanten Meldungen, die durch IT nicht dargestellt werden können; Führen der dazu notwendigen Listen und entsprechende jährliche Kontrolle und Bearbeitung
  • Bearbeitung von Anfragen externer und interner Kunden während der Spar- und Darlehensphase mit dem Schwerpunkt Riester
  • Bearbeitung von Beschwerden interner und externer Kunden während der Spar- und Darlehensphase mit dem Schwerpunkt Riester
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Vorgängen des Kreditgeschäftes und dazu gehöriger Folgearbeiten bei „Riesterfinanzierungen“

Ihr Know-how:

Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Spaß an ihrer Arbeit haben und sich motiviert den täglichen Herausforderungen stellen. Sie verstehen sich als Teamplayer und bringen folgende Fähigkeiten mit:

• Kaufmännische Berufsausbildung (Bankkaufmann/-frau oder Ähnliches) ergänzt durch weitere Berufserfahrung und Berufsfortbildung oder mit geeigneter Berufserfahrung und durch Fortbildungen erlangte erweitere Qualifikation Kenntnisse im Bausparvertragsgeschäft mit dem Schwerpunkt „Riester-Förderung“
• Kenntnisse in der staatlichen Förderung des Bausparens sowie in der staatlichen Riesterförderung
• Beherrschung spezifischer LBS Anwendungssysteme und externer Anwendungen (ZfA, Teleperformance)
• Kenntnisse im Bank- und Bausparkassenrecht und den angrenzenden Fachgebieten
• Kenntnisse im Verbraucher- und Steuerrecht
• Kommunikationsstärke wie auch zielorientiert Arbeitsweise

Unser Angebot:

• Bei uns finden Sie spannende Aufgaben mit Entfaltungsspielraum.
• Ihre Leistung verdient Anerkennung . Deshalb zahlen wir unsere Vergütung nach dem Tarifvertrag für die öffentlichen Banken. Die Zahlung eines 13. Gehalts und der Ausgleich zur Arbeit (30 Tage Urlaub, zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24. und 31.12. und verschiedene Sonderurlaubstage) gehören natürlich dazu.
• Eine langfristige Mitarbeiterbindung ist uns wichtig. Daher achten wir auf eine umfassende Einarbeitung sowie individuell zugeschnittene Weiterbildung und Karriereentwicklung.
• Ihre zusätzliche betriebliche Altersvorsorge übernehmen wir komplett. Schauen Sie beruhigt in Ihre Zukunft in unserem Hause.
• Die Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen in Kombination mit günstigen Konditionen bei Abschluss eines Bausparvertrags oder bei unseren Partnern im Sparkassenverbund runden das Gehaltspaket ab.
• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig. Ein großzügiger Arbeitszeitrahmen gibt Ihnen Flexibilität für Ihre individuelle Gestaltung. Das Angebot von umfangreichem Mobile Office ist für uns selbstverständlich, ebenso wie auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Teilzeitangebote.
• Gesundheit, ein wichtiges Gut. Wir unterstützen Sie mit zahlreichen Angeboten für Ihre Gesundheit – wie Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen oder individuell buchbare digitale Veranstaltungen zur Gesundheitsförderung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über das Online-Bewerbungsportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Elen Pogge (Personal) unter .

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