Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Coesfeld

Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Coesfeld

Berufserfahrener (m/w/d)

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

• Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
• Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
• Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
• Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
• Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Dein Profil

• Technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files)
• Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
• Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
• Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
• Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Was wir dir bieten

Was wir Dir bieten:

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Umfassende Einarbeitung
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
• Wenig Reisetätigkeit

Vollzeit;Befristung: keine

Unsere Geschäftszeiten: Mo – Fr 08:00 – 17:00 Uhr

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Coesfeld!
Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB)
unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins (Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin nicht nötig für Ausbildungsstellen).

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

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Die cosoft GmbH ist ein wachsender IT-Dienstleister in Coesfeld und betreut kleine und mittelständische Unternehmen aus verschiedenen Branchen im Umkreis von 100 km. Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Arbeit in einem kompetenten Team mit flachen Hierarchien.

Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.

Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!

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