Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Langenfeld-Rheinland

Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Langenfeld-Rheinland

Langenfeld-Rheinland

Berufserfahrener (m/w/d)

Vollzeit

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Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

• Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
• Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
• Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
• Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
• Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Was wir dir bieten

• 100 % Teamgeist in einer familiären Umgebung
• Förderung deiner individuellen Stärken mit Schulungen, Bootcamps oder Konferenzen
• Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Ausstattung
• Wenn du willst, einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Kaffee, Tee und Kaltgetränke, um den Arbeitstag zu versüÃen
• Wir werden alle nicht jünger, also gibt es einen Beitrag zur Altersvorsorge
• Noch so viel mehr, aber lass uns das lieber besprechen!

Interesse geweckt?

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Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern. Die angeschlossenen IT-Partner sind auf die Betreuung von Unternehmenskunden spezialisiert und bieten IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen an. Sie sind unternehmerisch auf Wachstum ausgerichtet und suchen daher verstärkt nach neuen IT-Talenten.

Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei einem unserer Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein neues Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren? Dann melde dich gern bei uns!

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