Mitarbeiter (m/w/d) im Qualitätsmanagement

Stellenbeschreibung:

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, hast aber noch keine Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement? Kein Problem! Wir bieten Dir als Quereinsteiger eine umfassende Einarbeitung, damit auch Du Teil unserer Unternehmensgeschichte werden kannst!

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) im Qualitätsmanagement in Vollzeit an unserem Standort Münster , mit der Option auf Home-Office .

Deine Aufgaben:

Eigenständige Betreuung spannender Kleinprojekte
Bearbeitung des Kundenfeedbacks und Optimierung unserer Prozesse
Überprüfung der Arbeitsqualität und stetige Verbesserung unserer Serviceleistungen
Aktive Mitarbeit im Beschwerdemanagement, Filterung der wichtigsten Kritikpunkte und Bearbeitung mit unseren Mitarbeitern
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Qualitätsverbesserung

Dein Profil:

Kommunikationstalent, sowohl in E-Mails als auch in virtuellen Meetings
Idealerweise Berufserfahrung im Customer Care Bereich
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
Lösungsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsübernahme
Gute Selbstorganisation und Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität

Wir bieten Dir:

Ein international tätiges Unternehmen mit abwechslungsreichen, eigenverantwortlichen Tätigkeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office
Modernes Büro mit Ausblick auf den Kanal
Regelmäßige Teamevents wie Company Lunch und Drinks
Sorgfältige Einarbeitung durch unser Buddysystem
Umfangreiche Sozialleistungen
Snacks wie frisches Obst, Müsli, italienischer Kaffee und Süßigkeiten
JobRad Leasing
Finanzielle Unterstützung bei Fitnessleistungen durch Hansefit
Vergünstigungen und Vorteile in Onlineshops, bei Events und Reisen
Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation in einem jungen Team
Stetige Weiterentwicklung und Lifelong Learning

NOTE / HINWEIS: