Über uns

WIR SUCHEN SIE : Mitarbeiter Qualitätsmanagement / Service After Sales (m / w / d). Verstärken Sie unser Team - Wo Ihre Ideen in einer familiären Atmosphäre wachsen! Seit über 30 Jahren entwickeln wir bei Schmersal Böhnke+Partner Technik, die Aufzüge bewegt – in einem Unternehmen, das Vertrauen, Verantwortung und Teamgeist lebt. Ob Sie am Anfang Ihrer Laufbahn stehen oder bereits Erfahrung mitbringen: Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, echte Chancen und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Engagement zählen.

IHRE AUFGABEN

QM + EM-Management

• Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements und Energiemanagements (ISO)


• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen


• Enge Zusammenarbeit mit Service, Produktion und Vertrieb zur Optimierung der Kundenzufriedenheit


• Erstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen, Prüfplänen und Reports


• Durchführung interner Audits und Begleitung externer Zertifizierungen


• Schulung von Mitarbeitenden zu qualitätsrelevanten Themen

Service After Sale

• Technische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Aufzugsteuerungen


• Erstellung individueller Angebote und deren Nachverfolgung


• Koordination als Schnittstelle zwischen Kunden, Qualitätsmanagement und Technik


• Durchführung von technischen Schulungen und Support – telefonisch sowie direkt vor Ort

DAMIT ÜBERZEUGEN SIE UNS

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau, Elektrotechnik o.ä.


• Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen / Service After Sale


• Kenntnisse in Normen und Standards (z.B. ISO)


• Sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden


• Berufserfahrung im Bereich Aufzugtechnik / Steuerungssysteme von Vorteil


• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und analytisches Denken


• Sicherer Umgang mit MS-Office erforderlich


• Kenntnisse in SAP wünschenswert


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAMIT ÜBERZEUGEN WIR SIE

Weiterbildungsangebote: Umfangreiches Angebot an Weiterbildungen im eigenen Haus, z. B. IT-Kurs, Produktschulungen, Sprachkurse und Methodentrainings.

Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitsworkshops bis zu Sport-Events ist alles dabei!

Flexible Arbeitszeit: Gleitzeit- und Homeoffice-Regelungen erleichtern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

JobRad: Bikeleasing über Schmersal zu günstigen Konditionen durch Bruttolohnumwandlung.

Corporate Benefits: Shoppen bei großen Markenanbietern mit exklusiven Rabatten und attraktiven Sonderangeboten.

Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Bezuschussung der Betrieblichen Altersversorgung mit 30%, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung u.v.m.

Gute Verkehrsanbindung: Gute Verkehrsanbindung per ÖPNV, Rad oder Auto (viele Parkplatzmöglichkeiten) und Fahrtkostenzuschuss.

Kantine: Täglich wechselnde Mittagsmenüs, günstige Preise durch Essenszuschuss vom Arbeitgeber.

Betriebskindergarten: Betriebskindergarten auf dem Firmengelände, ganztägige Betreuung für Mitarbeiterkinder, inklusive U3-Betreuung.

Nicht alle Benefits werden an allen Standorten angeboten. Wir informieren Sie gerne im Bewerbungsprozess auf welche Leistungen Sie zählen können.

Kontakt: BÖHNKE + PARTNER GmbH Steuerungssysteme

Heinz-Fröling-Str. 12

51429 Bergisch Gladbach

Deutschland

Ansprechpartner: Simone Steg