Mitarbeiter Qualitätsmanagement / Service After Sales (m / w / d)
Stellenbeschreibung:

Über uns


WIR SUCHEN SIE : Mitarbeiter Qualitätsmanagement / Service After Sales (m / w / d). Verstärken Sie unser Team - Wo Ihre Ideen in einer familiären Atmosphäre wachsen! Seit über 30 Jahren entwickeln wir bei Schmersal Böhnke+Partner Technik, die Aufzüge bewegt – in einem Unternehmen, das Vertrauen, Verantwortung und Teamgeist lebt. Ob Sie am Anfang Ihrer Laufbahn stehen oder bereits Erfahrung mitbringen: Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, echte Chancen und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Engagement zählen.



IHRE AUFGABEN


QM + EM-Management



  • Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements und Energiemanagements (ISO)

  • Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Enge Zusammenarbeit mit Service, Produktion und Vertrieb zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

  • Erstellung und Pflege von Qualitätsdokumentationen, Prüfplänen und Reports

  • Durchführung interner Audits und Begleitung externer Zertifizierungen

  • Schulung von Mitarbeitenden zu qualitätsrelevanten Themen



Service After Sale



  • Technische Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Aufzugsteuerungen

  • Erstellung individueller Angebote und deren Nachverfolgung

  • Koordination als Schnittstelle zwischen Kunden, Qualitätsmanagement und Technik

  • Durchführung von technischen Schulungen und Support – telefonisch sowie direkt vor Ort



DAMIT ÜBERZEUGEN SIE UNS



  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement, Maschinenbau, Elektrotechnik o.ä.

  • Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen / Service After Sale

  • Kenntnisse in Normen und Standards (z.B. ISO)

  • Sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden

  • Berufserfahrung im Bereich Aufzugtechnik / Steuerungssysteme von Vorteil

  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und analytisches Denken

  • Sicherer Umgang mit MS-Office erforderlich

  • Kenntnisse in SAP wünschenswert

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



DAMIT ÜBERZEUGEN WIR SIE


Weiterbildungsangebote: Umfangreiches Angebot an Weiterbildungen im eigenen Haus, z. B. IT-Kurs, Produktschulungen, Sprachkurse und Methodentrainings.


Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitsworkshops bis zu Sport-Events ist alles dabei!


Flexible Arbeitszeit: Gleitzeit- und Homeoffice-Regelungen erleichtern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.


JobRad: Bikeleasing über Schmersal zu günstigen Konditionen durch Bruttolohnumwandlung.


Corporate Benefits: Shoppen bei großen Markenanbietern mit exklusiven Rabatten und attraktiven Sonderangeboten.


Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Bezuschussung der Betrieblichen Altersversorgung mit 30%, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung u.v.m.


Gute Verkehrsanbindung: Gute Verkehrsanbindung per ÖPNV, Rad oder Auto (viele Parkplatzmöglichkeiten) und Fahrtkostenzuschuss.


Kantine: Täglich wechselnde Mittagsmenüs, günstige Preise durch Essenszuschuss vom Arbeitgeber.


Betriebskindergarten: Betriebskindergarten auf dem Firmengelände, ganztägige Betreuung für Mitarbeiterkinder, inklusive U3-Betreuung.


Nicht alle Benefits werden an allen Standorten angeboten. Wir informieren Sie gerne im Bewerbungsprozess auf welche Leistungen Sie zählen können.



Kontakt: BÖHNKE + PARTNER GmbH Steuerungssysteme


Heinz-Fröling-Str. 12


51429 Bergisch Gladbach


Deutschland


Ansprechpartner: Simone Steg

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    22 Okt 2025
  • Standort:

    Düsseldorf
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