Principal, Business Process Services (m/w/d)

Overview

Als Principal Business Process Services (m/w/d) analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse der Materialwirtschaft und passt die Abas ERP Software entsprechend an. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteams, begleitest ERP-Einführungen, betreust Bestandskunden und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen sowie hohe Kundenorientierung mit.

Department: Professional Services

Location: Germany, Berlin

Responsibilities

• Analyse und Beratung von Geschäftsprozessen im Bereich der Materialwirtschaft im Kundenumfeld (z.B. Verkauf, Einkauf, Fertigung, Lager, Service, Bewertung, usw.)
• Modellierung der Geschäftsprozesse und Konzeptionierung von Anpassungen der Abas ERP Software
• Konfiguration und Anpassung der Abas ERP Software im Rahmen von ERP-Einführungsprojekten oder Projekten im Bestandskundenumfeld
• Fachliche Schnittstelle zwischen Kunde und der Abas ERP-Software sowie anderen Abteilungen wie der Anwendungsentwicklung oder Technik
• Enge Zusammenarbeit als Teil eines Projektteams für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten sowohl im Neukunden- als auch Bestandskundenumfeld
• Betreuung eines Kundenstamms

Qualifications

• Ausbildung oder Studium im kaufmännischen / betriebswirtschaftlichen / informationstechnischen Bereich, ergänzt durch Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich von Materialwirtschaftsprozessen und / oder IT-Projekten
• Mindestens 2 Jahre berufliche Erfahrung in der Anwendung und Betreuung von ERP-Lösungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung sowie eine effiziente, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Team-, Motivations- und Kommunikationsfähigkeit, fachrichtungsübergreifendes Agieren sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in Verbindung mit einer analytischen und strukturierten Vorgehensweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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