SAP Sales und Service Cloud Consultant*

Overview

Zur Erweiterung unseres Teams in Deutschland suchen wir einen SAP Sales und Service Cloud Consultant, der unsere Kunden dabei unterstützt, ihr Kundenmanagement zu digitalisieren und nachhaltig zu verbessern.

Wir suchen eine engagierte Person, die die SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud berät, Prozesse optimiert und SAP Cloud-Lösungen konzeptioniert, konfiguriert und implementiert.

Was Wir Bewerbern Bieten

Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir arbeiten global, menschenorientiert und agil. Wir fördern Core Values wie Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Wir bieten Flexible Work-Modelle, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, mentale Gesundheit, familienfreundliche Leistungen, Weiterbildungsetat, Team-Events und attraktive Vergütungskomponenten.

Was Wir Dir Bieten

• Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation von Vertriebs- und Serviceorganisationen.
• Wir bieten Gestaltungsfreiheit in der Umsetzung von SAP-Projekten mit echtem Kundenmehrwert.
• Individuelle Karriereplanung, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP Sales und Service Cloud (ehemals C4C) Lösungen.
• Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Serviceprozesse zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung.
• Konzeption, Konfiguration und Implementierung von SAP Cloud-Lösungen – inklusive Integration in SAP- oder Drittsysteme.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Trainings mit Anwendern und Key-Usern.
• Unterstützung des Vertriebs-Teams bei Presales-Aktivitäten und Durchführung von Fit-to-Standard Assessments.
• Enge Zusammenarbeit mit Delivery-Teams in Europa, Americas und Indien zur Erreichung der Projektziele.

Was Du Mitbringst

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung mit Schwerpunkt SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud.
• Fundiertes Prozessverständnis in Vertrieb, Kundenservice oder Außendienst.
• Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform (BTP) und der Integration von SAP Sales & Service Cloud in bestehende Systeme.
• Praxis im Change Management bei SAP CX Projekten (Benutzerakzeptanz, Kommunikation, Schulungsstrategien).
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise; hohe Eigeninitiative.
• Kommunikationsstärke, Begeisterung für neue Technologien und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Zusätzlich Von Vorteil

• Erfahrung mit SAP Sales und Service Cloud V2.
• Erfahrung mit SAP Emarsys oder anderen Marketing-Automation-Lösungen.
• Erfahrungen in der Entwicklung und Erweiterung der SAP CX Suite (Side-by-Side Extensions, SDK/PDI).

Weitere Informationen

Evora ist Teil der Allgeier Gruppe; wir bieten integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Evora wurde mehrfach ausgezeichnet (Great Place To Work 2023, Top-Arbeitgeber auf Kununu). Wir setzen auf Diversity und Sustainability.

Standorte: Düsseldorf, Heilbronn, Aschaffenburg; Deutschland. Bewerbung erwünscht.

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