Stellenbeschreibung:

DEINE ROLLE

• Nah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.
• Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP Concur behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP und S/4HANA -Systeme des Kunden.
• Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse unserer Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
• Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen in unterschiedlichen Kontexten zu vertiefen und vielfältige Erfahrungen zu sammeln.

DEIN PROFIL

• Background: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
• SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Application Management Service (AMS) und SAP Concur. Erfahrungen mit S/4HANA (On-Premise und/oder Cloud) sind von Vorteil.
• Dienstleistungsorientierung: Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus, um unsere qualitätsorientierten Kunden bestmöglich zu betreuen.
• Technische Skills: Du bist fit in ABAP und Debugging ist dir vertraut. Aufgaben wie Customizing sind dir ebenfalls bekannt.
• Nice to have: Erfahrungen mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP) sind von Vorteil.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, sowohl intern als auch extern.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns geschätzt. Unser gemeinsames Wir-Gefühl zeigt sich auch im Umgang miteinander, im Home-Office und in unserem Engagement als Arbeitgeber.

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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung