(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)

Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto "IT-Welten verbinden!" innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence & KI, Digitalisierung, Cyber Security, Strategic IT Management und Software Engineering an. Zur Verstärkung unseres neuen ServiceNow Teams suchen wir Dich für die Beratung unserer spannenden Kundenprojekte als "ServiceNow Consultant (m/w/d)".

Das sind Deine Aufgaben

• Du betreust ganzheitlich die Software-Projekte über den gesamten Lifecycle hinweg
• Du verantwortest die Analyse, die Bewertung, das Design und die Implementierung der Kundenanforderungen
• Du identifizierst Optimierungspotenziale für unsere Service-Prozesse (oder eher die unserer Kunden) und führst neue Module ein
• Du kümmerst dich um die fachliche und technische Umsetzung von Projekten unter Einsatz agiler Software-Entwicklungsmethoden
• Du unterstützt in der fachlichen und/oder technischen Beratung vor und während der Projektrealisierung
• Leitung von Workshops und Schulungen sowie interne Wissensweitergabe im Team
• Durchführung von Präsentationen und Kundenterminen in deutscher und englischer Sprache

Das wünschen wir uns von Dir

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, der Betriebswirtschaftslehre mit technischem Schwerpunkt oder eine Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
• Du bringst technische und praktische Erfahrung in der Beratung von ServiceNow mit und kannst eine oder mehrere CIS-Zertifizierungen vorweisen. Kenntnisse in Atlassian JIRA sowie in ITIL/FitSM sind von Vorteil
• Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Systemen, in der Prozessanalyse sowie im Design von digitalen Geschäftsprozessen
• Kompetenz in termingerechter Umsetzung von Projekten und Flexibilität bei Kundenanforderungen
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeit und kannst dich gut in andere hineinversetzen
• Du bringst eine projektbezogene, gelegentliche Reisebereitschaft mit
• Du sprichst fließend Deutsch (mind. Niveau C1) und hast gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft, dich einer Sicherheitsüberprüfung nach SÜG zu unterziehen

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