Serviceannahme - Kundenservice / Werkstatt / MS-Office (m/w/d)

Die Truck Service Bobak GmbH ist eine Inhabergeführte LKW Werkstatt für alle Marken. Unser Familienunternehmen beschäftigt zur Zeit mehr als 50 Mitarbeitende am Standort Ginsheim-Gustavsburg. Qualität und guter Service für unsere Kunden sind für uns seit über 20 Jahren die oberste Priorität.

• Freundliche und kompetente Serviceannahme von Kunden und Fahrern vor Ort
• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
• Bearbeitung und Organisation eingehender E-Mails
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Pflege der Kundendaten
• Abstimmung mit der Werkstatt über Reparaturumfang und Termine
• Unterstützung bei der termingerechten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ- oder NFZ-Handwerk oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Werkstattannahme von Vorteil
• Technisches Grundverständnis für Nutzfahrzeuge
• Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke

• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein etabliertes Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche mit langfristiger Ausrichtung.
• Faire Vergütung: Leistung wird bei uns anerkannt – mit einer fairen und pünktlichen Bezahlung.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und bieten Ihnen Planungssicherheit.
• Familiäres Arbeitsumfeld: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander sind für uns selbstverständlich.
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie arbeiten mit aktuellen Programmen und effizienter Technik.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Schulungen.
• Kostenfreie Parkplätze: Für unsere Mitarbeitenden stehen ausreichend Parkplätze direkt am Standort zur Verfügung.
• Getränke & Arbeitskleidung: Kostenlose Getränke sowie gestellte Arbeitskleidung runden Ihren Arbeitsalltag ab.
• Team-Events: Gemeinsame Veranstaltungen stärken den Zusammenhalt – sei es beim Grillen oder bei Betriebsausflügen.

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