Servicetechniker (m/w/d) - Raum Kiel / Lübeck

Department: Operations

Location: Germany

Overview

DeterTech sucht einen Servicetechniker für die Installation, Wartung und Entfernung batteriebetriebener Sicherheitslösungen für unsere Kunden. Die Funktion wird in den Bereichen Bauwesen, Energie, Versorgungsunternehmen, Eisenbahnen, Einzelhandel, Regierung, Rechtspflege und leerstehende Immobilien ausgeführt. Der erfolgreiche Kandidat spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Funktionalität, Zuverlässigkeit und Zufriedenheit unserer Kunden durch effektive Wartung, technische Unterstützung und Problemlösung. Ihr Einsatz für technische Exzellenz und Kundenservice wird zum Erfolg unserer Serviceaktivitäten und des Gesamterlebnisses der Kunden beitragen. Diese Funktion ist eine äußerst lohnende Tätigkeit, die es Ihnen ermöglicht, Menschen und Gemeinschaften täglich Ruhe zu geben.

Responsibilities

• Installation und Inbetriebnahme von Sicherheitslösungen
• Wartung aller Bereiche, in denen die aktuellen Sicherheitslösungen eingesetzt werden, durch Batteriewartung, Neu-Konfiguration von Kameras, Reinigung und Wartung
• Sicherstellen einer geringen Fehlalarm Wahrscheinlichkeit während Installation und Wartung
• Verantwortlich für das Laden aller Geräte, Teile und Ersatzteile in Ihr Firmenfahrzeug vor allen Terminen
• Sicherstellen, dass alle Geräte vor Ort bereitgestellt, positioniert und befestigt werden
• Anbringung, Anzeige und Entfernung von Unternehmensbeschilderungen am Installationsort
• Gründliche Qualitätskontrollen nach Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführen, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung den Sicherheits- und Leistungsstandards entspricht
• Erfolgreiche Entfernung und sichere Verpackung aller gemieteten Geräte im Firmenfahrzeug
• Schulung von Kunden und Endbenutzern zur korrekten Bedienung, Wartung und Sicherheitsprotokollen der Ausrüstung
• Analyse komplexer technischer Probleme und Vorschläge effektiver Lösungen zur Wiederherstellung der Ausrüstungsfunktionalität
• Professionelles und höfliches Verhalten im Umgang mit Kunden

Qualifications

• Erfahrung in einer Außendienstingenieur-Rolle oder ähnlich
• Der ideale Kandidat verfügt über einen technischen Hintergrund
• Führerschein
• Kenntnisse in Verdrahtung/Elektronik/Löten und Erfahrung mit Alarmanlagen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Selbstständig und komfortabel bei Entscheidungen vor Ort
• Vertraut mit der Verwendung eines iPads zur Dokumentation aller Arbeiten und Kommentierung
• Fähigkeit zur täglichen körperlichen Aktivität
• Problemlösungs- und lösungsorientierte Fähigkeiten
• Kundenorientierte Einstellung mit dem Streben nach hochwertigem Service
• Detailorientierter Ansatz bei der Diagnose und Lösung technischer Probleme
• Anpassungsfähigkeit, um in verschiedenen und sich verändernden Umgebungen zu arbeiten

Benefits

• Arbeiten in einem tollen Team
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktives Gehaltspaket bestehend aus Festgehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung (Zahnersatz und stationäre Behandlung im Zweibettzimmer inkl. Chefarztbehandlung) für Sie und Ihre Familie
• Firmenhandy und Laptop
• Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehmen

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