1st Level IT Support (f/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Deine Aufgaben F r unser 7-k pfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterst tzung in Vollzeit f r den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abl ufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm schwarz. Dein Spielfeld: Macs, Windows, Netzwerke und kreative Kolleg:innen. Mit deinem freundlichen Wesen k mmerst du dich um folgende Aufgaben: Administration von Windows- und macOS-Clients Ticketgest tzter First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting auf Deutsch und/oder Englisch Einrichten der Hardware und bernahme des IT-Onboardings f r neue Mitarbeitende und Freelancer Erstellung, Pflege und Dokumentation von Betriebsprozessen Wartung der Datensicherungssysteme Pflege der Update- und Softwareverteilungssysteme Unterst tzung bei der Inventarisierung des Anlageverm gens Bedienung von Audio- und Video-Equipment f r das Streaming von internen Veranstaltungen Deine Qualifikationen Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und idealerweise erste Berufserfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Du bringst erste Erfahrung im ticketgest tzten First-Level-Support mit Du hast gute Kenntnisse in der Administration heterogener Netzwerke (macOS und Windows) Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverl ssig Du hast einen freundlichen Umgangston und kommunizierst mit Kolleg:innen auf Augenh he auch wenn s mal hektisch wird Du arbeitest gerne im Team und unterst tzt deine Kolleg:innen proaktiv Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf B1/B2-Niveau in Wort und Schrift Wir bieten Sei Teil der kreativsten Designagentur Deutschlands Hier findest du den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplin ren Team. Von Corporate Design, UX-UI-Design ber Architektur bis hin zu Motion Design - f r jeden Kopf finden wir den richtigen Hut Unser Office in Hamburg bietet nicht nur ein eigenes Caf , Dachterrasse mit Grill und Blick ber den Hafen, sondern auch einen modernen Arbeitsplatz mit neuester Technik Es finden regelm ig Inhouse Veranstaltungen zu Fortbildung und Teambuilding statt. Jeden Freitag lassen wir gemeinsam die Woche bei einem Drink ausklingen Du willst deine Sprachkenntnisse verbessern? Kein Problem, nimm Teil an unseren kostenlosen Englischkursen Neben den 30 Tagen Urlaub, bekommst du zus tzlich an deinem Geburtstag einen Tag als Geschenk oben drauf Es gibt M glichkeiten der Entgeltoptimierung (Deutschlandticket, Jobrad) und Unterst tzung bei der betrieblichen Altersvorsorge Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsgespr che