2nd Level Support (m/w/d) in Wuppertal

Referenz

Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche.

Ihre Benefits

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z.B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets oder JobRads)
• 30 Urlaubstage im Jahr für eine sehr gute Erholung
• Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einen Homeoffice-Anteil
• Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
• Für Ihre Entwicklung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an
• Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 55.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten eskalierte Tickets aus dem 1st Level und finden nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme
• Sie unterstützen bei der Administration unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkkomponenten
• Sie richten Arbeitsplätze ein und betreuen unsere Cloud-Anwendungen (z. B. Microsoft 365, Azure)
• Sie erstellen Dokumentationen und Guidelines, um den 1st Level Support zu schulen und Prozesse zu optimieren

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory und gängigen Ticketing-Systemen
• Sie bewahren auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf und haben eine ausgeprägte Service-Mentalität
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E-Mail an:

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf

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