Assistant Front Office Manager (d/w/m)

Assistant Front Office Manager (d/w/m)

Join to apply for the Assistant Front Office Manager (d/w/m) role at Leonardo Hotels.

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbrücken bietet seinen Gästen 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich sowie eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingräume auf einer Gesamtfläche von 366 Quadratmetern zur Verfügung.

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld – weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 € Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online‑Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter‑App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der strategischen, administrativen sowie operativen Führung des Front Office
• Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
• Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
• Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

Dein Profil

• BE YOURSELF – Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
• Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shift Leader, Assistant Front Office Manager, Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist (d/w/m))
• Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns über Deine Online‑Bewerbung als Assistant Front Office Manager (d/w/m).

Ansprechpartner
Sören Kristler
Personalreferent Recruiting
Leonardo Hamburg Elbbrücken
Sieldeich 5-7
20539 Hamburg