Auditorenkoordinator Region Süd-West (w/m/d)

TÜV SÜD Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD – 25.000 Mitarbeiter an weltweit 1.000 Standorten.

Tasks/Aufgaben

• Verantwortlich für eine zuverlässige und fristgerechte Besetzung zugewiesener Audits für die Region South-West basierend auf Zertifizierungsparametern und TÜV SÜD spezifischen Planungsprämissen
• Koordination der Auditorensuche, Auditorenanfrage und Auswahl von Auditorinnen und Auditoren sowie die Übergabe besetzter Audits an die Kundenbetreuung
• Optimierung des Einsatzes von Auditorinnen und Auditoren in Bezug auf: Wirtschaftlichkeit, geografische Entfernung, Auditoren-Qualifikation und Kundenwünsche
• Proaktives Einbringen eigener Ansätze und Ideen zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Besetzungsprozesses für Auditorinnen und Auditoren (z.B. Tool-Automatisierung, Prozessoptimierung, etc.)
• Flexible und priorisierte Umplanung bei der Suche nach Auditorinnen und Auditoren für zeitkritische Audits (z.B. akuter Ausfall durch Krankheit)
• Durchführung von Machbarkeitsprüfungen bei Neuangeboten und fristgerechte Rückmeldung an Vertrieb und Neukundenbetreuung
• Rechtzeitige Eskalation bei Besetzungsschwierigkeiten sowie Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Lösung von Ressourcenengpässen, einschließlich Ressourcenbedarfsprognosen für die Zukunft
• Kontaktpflege und enge Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks von Auditorinnen und Auditoren sowie Regelkommunikation mit Regionalleiterinnen und Regionalleitern, Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleitern, Ressourcenmanagement und Kundenbetreuung

Qualifications/Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung erforderlich
• Kenntnisse im Bereich Angebotskalkulation für Audits im Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicherheits-, IT-Management erforderlich
• Bestehendes Netzwerk zu regionalen Auditorinnen und Auditoren der TMS von großem Vorteil
• Erfahrung im Bereich Ressourceneinsatzplanung und -steuerung wünschenswert
• Veränderungs- und Innovationsbereitschaft zur Förderung der notwendigen Entwicklungen in der Auditorenkoordination
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen oder unerwarteten Anforderungen
• Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, sowie die Fähigkeit zwischenmenschliche Netzwerke zu pflegen und weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse von Auditmanagement-Software und Planungstools wünschenswert