Business Intelligence Specialist (Marketing / Sales / Service)

Overview

Mach Daten zu besseren Entscheidungen. Jeden Tag.

Bei sipgate entstehen jeden Tag Entscheidungen, die unser Wachstum, unsere Produkte und die Kommunikation mit unseren Kund:innen beeinflussen. Als Business Intelligence Manager:in sorgst du dafür, dass diese Entscheidungen auf belastbaren Daten basieren.

Was wir machen und warum wir dich brauchen

sipgate ist seit 2004 Pionier für digitale Telefonie und der erste VoIP-Anbieter Deutschlands. Über 250 Kolleg:innen arbeiten bei uns daran, Kommunikation für Unternehmen einfacher, flexibler und produktiver zu machen.

Unsere Produkte wachsen – und mit ihnen die Daten, die dabei entstehen. Jetzt ist der Moment, daraus noch mehr zu machen.

So sieht dein Arbeitsalltag bei sipgate aus

• Du analysierst den Lifecycle unserer Kund:innen von Marketing und Sales über Onboarding und Produktnutzung bis hin zu Retention und Churn-Prevention und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab

• Du entwickelst Dashboards, die Teams wirklich nutzen – nicht nur anschauen

• Du modellierst und integrierst unterschiedliche Datenquellen (z. B. Webtracking-, CRM-, Produkt- und Umsatzdaten) zu einem stimmigen Gesamtbild

• Du arbeitest eng mit Marketing-, Produkt- und Tech-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die richtigen Daten an den richtigen Stellen entstehen

• Du erzählst Geschichten mit Daten – verständlich, überzeugend und auf den Punkt

Wir suchen dich

Mach Daten zu besseren Entscheidungen. Jeden Tag.

Bei sipgate entstehen jeden Tag Entscheidungen, die unser Wachstum, unsere Produkte und die Kommunikation mit unseren Kund:innen beeinflussen. Als Business Intelligence Manager:in sorgst du dafür, dass diese Entscheidungen auf belastbaren Daten basieren.

Das bringst du mit

• Mehrjährige praktische Erfahrung in den Bereichen Business Intelligence, Data Analytics oder Data Engineering

• Ein solides Fundament in quantitativen Methoden und ihrer Anwendung

• Erfahrung in der Anwendung datennaher Sprachen und Technologien wie Python, SQL oder Spark

• Erfahrung mit Analytics-, Tracking- oder BI-Tools (z. B. Google Analytics, Amplitude, Tableau, Looker) ist ein Plus. Wichtiger ist uns jedoch, dass du dir neue Tools und Technologien selbstständig erschließen kannst

• Ein solides Verständnis gängiger Marketing-KPIs, -Funnels und -Attribution

• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar zu erklären – auch für datenferne Stakeholder

• Pragmatismus, Neugier und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten

• Du sprichst fließend Deutsch (C1+) und wohnst in oder in der Nähe von Düsseldorf, um mind. ein paar Tage in der Woche bei uns im Büro zu arbeiten.