Call Center Agent Gesundheitswesen (m/w/d)

Wir suchen für einen Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Finanz- und Praxislösungen im Gesundheitswesen in Unterschleißheim, einen Customer Care Agent , der das Team vor Ort mit Engagement verstärkt. Bewerben Sie sich direkt online und profitieren Sie von einer schnellen Rückmeldung. Bei Randstad haben wir ein Ziel: Den passenden Job für jede Person. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Ihre Herkunft, Ihr Geschlecht oder Ihr Alter spielen keine Rolle.

• Durchführung der telefonischen Terminabstimmung sowie Bearbeitung von Rezept- und AU-Anfragen
• Pflege und Übertragung von Kundendaten in Ticketsystem und Praxissoftware
• Auswertung und Dokumentation wiederkehrender Anliegen zur Weiterentwicklung der Prozesse

• Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse sowie sichere Nutzung schriftlicher Textbausteine
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Flexibilität und Belastbarkeit bei wechselnden Abläufen
• Digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemen
• Hintergrund im Kundenservice, Call Center oder medizinischen Umfeld wünschenswert
• Einsatzbereitschaft im Schichtfenster Montag bis Freitag (07:00–19:00 Uhr)

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkmöglichkeiten
• Perspektive auf Übernahme bei entsprechender Qualifikation im medizinischen Bereich