Community- & Kursbetreuung (m/w/d)

BROT.GENAU begleitet Bäckereien dabei, wieder mehr Herz, Stolz und echte Menschlichkeit in den Verkauf zu bringen. Wir stärken Verkäufer:innen, schaffen Bewusstsein für echtes Handwerk und sorgen dafür, dass Kund:innen sich wieder als Menschen wahrgenommen fühlen. Unser Programm verbindet Struktur, Wertschätzung und moderne Trainings, die im Alltag wirklich etwas verändern.

Aufgaben

• Betreuung unserer teilnehmenden Bäckereien im Gruppenchat – du sorgst dafür, dass sich alle gut aufgehoben, verstanden und motiviert fühlen.
• Überblick über die Aufgaben auf der Kursplattform behalten und auf Rückmeldungen der Teilnehmenden reagieren.
• Regelmäßiger Austausch mit den Geschäftsinhaber:innen zur Abstimmung und Unterstützung.
• Die Teilnehmenden motivieren, begleiten und wertschätzendes Feedback geben.
• Struktur, Ruhe und Verlässlichkeit in die Kommunikation bringen – sowohl im Chat als auch im Kontakt mit den Betrieben.

Qualifikation

• Echtes Interesse an Menschen und am Bäckerhandwerk.
• Eine freundliche, empathische und ruhige Art.
• Freude an Kommunikation und Organisation.
• Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Fokussiertes, strukturiertes Arbeiten.
• Eine positive Grundhaltung – auch dann, wenn es mal turbulent wird.

Benefits

• Arbeiten mit modernen Apple-Geräten.
• Geschäfts-iPhone zur privaten Nutzung.
• 30 Tage Urlaub.
• Flache Hierarchien und ein offenes Miteinander.
• Ein herzliches, unterstützendes Team, das dich wirklich ernst nimmt.
• Strukturierte Einarbeitung und klare Ansprechpartner:innen.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Menschlichkeit und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen.
• Ein Job, bei dem du spürst, dass deine Arbeit einen echten Unterschied macht – für Verkäufer:innen, für Betriebe und für Kund:innen.

Wenn du Freude daran hast, Menschen zu begleiten, Struktur in Abläufe zu bringen und Teil eines herzlichen Teams zu sein, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bei BROT.GENAU kannst du wirklich etwas bewegen im Alltag, im Handwerk und für viele Verkäufer:innen da draußen.