CROSSMEDIALE*R SYSTEMTECHNIKER*IN (M/W/D) FÜR DEN BEREICH MIT-SUPPORT

Stellendetails zu: CROSSMEDIALE*R SYSTEMTECHNIKER*IN (M/W/D) FÜR DEN BEREICH MIT-SUPPORT

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Rundfunk Berlin-Brandenburg AdöR

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

DerBereich MIT-Support ist Teil der Hauptabteilung Mediensysteme & IT und standortübergreifend für sämtliche First-Level-Support Leistungen im Audio-, Video- und IT-Bereich zuständig. Kundenorientierung und Crossmedialität stehen an erster Stelle.

Ihre Aufgaben

• 1st-Level-Support: Sie übernehmen den Vor-Ort-Support der technischen rbb Produktions- und Büroumgebungen, leiten im Havariefall notwendige Maßnahmen ein und unterstützen die Fachteams.
• Störungshotline/Kundenkontakt: Sie betreuen die Hotline in den Randzeiten und die Hotline für sendegefährdende Störungen in den Servicezeiten und Sie kümmern sich um die technischen Anforderungen der Anwender*innen.
• Dokumentation: Sie nutzen das Ticketsystem, dokumentieren und kommunizieren Störungsfälle über verschiedene Wege und pflegen Datenbanken.

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich sowie langjährige Berufserfahrung im crossmedialen Bereich mit

• Erfahrung im Umgang mit vernetzten AV Produktions- und Redaktionssystemen sowie Grundkenntnissen im Bereich Client- und Netzwerktechnik
• fundierten Kenntnissen von betrieblichen Abläufen bei Medienproduktionen im live-Betrieb und deren Support-Prozessen
• Bereitschaft zu disponierten Diensten gemäß den tariflichen Regelungen
• sehr guter Kommunikationsfähigkeit

Der rbb

Der rbb bietet als eines der größten Medienunternehmen der Region vielfältige Fernseh-, Radio- und Onlineangebote aus Berlin und Brandenburg. Er gehört zur Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (ARD).

Der rbb ist der öffentlich-rechtliche Sender für Berlin und Brandenburg.

Mit unseren Radio-, Fernseh- und Internetangeboten informieren und unterhalten wir ein breites Publikum: in der Region und in ganz Deutschland.

Im Sinne unseres Auftrags leisten wir einen wichtigen Beitrag zur öffentlichen und individuellen Meinungsbildung.

Wir sind der Wahrheit verpflichtet. Mit sorgfältig recherchierten Nachrichten, Analysen und Reportagen bieten wir Orientierung in einer sich rasant wandelnden Welt – unabhängig, überparteilich und staatsfern.

Hinter dem rbb stehen ca. 2.000 festangestellte und ca. 1.500 arbeitnehmerähnliche freie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vom Mediengestalter über die Ingenieurin bis zum Fernsehmoderator: Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Programme attraktiv und vielfältig bleiben und unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.

Für unsere Teams schaffen wir die bestmöglichen Arbeitsbedingungen.

Wir fördern Vielfalt und Gleichstellung, ermöglichen die familienfreundliche Arbeit in Teilzeit, bieten individuelle Weiterbildungschancen und legen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit im gesamten rbb.

Darüber hinaus gehört die Nachwuchsförderung zu unseren Kernanliegen.

Wir bieten sowohl für Studierende als auch für Schüler*innen vielfältige Einstiegsmöglichkeiten im Rahmen von Praktika, dualer Ausbildung, dualem Studium, Volontariaten und Trainee-Programmen.

Sie möchten mehr über unsere Arbeitswelt erfahren? Nähere Informationen und aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriere-Website

Was wir bieten

Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen.

Faire Konditionen: Wir bieten ein tariflich geregeltes Gehalt. Sofern Sie über die erforderliche Ausbildung und Berufserfahrung verfügen, erfolgt Ihre Vergütung nach Gruppe E unserer Gehaltstabelle . Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E-Learning-Angebot kontinuierlich aus.

Gesundheitsförderung: Zur Stärkung der Gesundheit organisieren wir Aktionstage, Workshops, Pausen-Kurse sowie Kooperationen mit Fitness-Anbietern. Zusätzlich gibt es die rbb-Sportgemeinschaft mit diversen Sportgruppen.

Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung.

Der rbb fördert aktiv die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.

Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: Rundfunk Berlin-Brandenburg AdöR

Gründung 2003

Der rbb ist der öffentlich-rechtliche Sender für Berlin und Brandenburg.

Mit unseren Radio-, Fernseh- und Internetangeboten informieren und unterhalten wir ein breites Publikum: in der Region und in ganz Deutschland.

Im Sinne unseres Auftrags leisten wir einen wichtigen Beitrag zur öffentlichen und individuellen Meinungsbildung.

Wir sind der Wahrheit verpflichtet. Mit sorgfältig recherchierten Nachrichten, Analysen und Reportagen bieten wir Orientierung in einer sich rasant wandelnden Welt – unabhängig, überparteilich und staatsfern.

Hinter dem rbb stehen ca. 2.000 festangestellte und ca. 1.500 arbeitnehmerähnliche freie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vom Mediengestalter über die Ingenieurin bis zum Fernsehmoderator: Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Programme attraktiv und vielfältig bleiben und unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.

Für unsere Teams schaffen wir die bestmöglichen Arbeitsbedingungen.

Wir fördern Vielfalt und Gleichstellung, ermöglichen die familienfreundliche Arbeit in Teilzeit, bieten individuelle Weiterbildungschancen und legen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit im gesamten rbb.

Darüber hinaus gehört die Nachwuchsförderung zu unseren Kernanliegen.

Wir bieten sowohl für Studierende als auch für Schüler*innen vielfältige Einstiegsmöglichkeiten im Rahmen von Praktika, dualer Ausbildung, dualem Studium, Volontariaten und Trainee-Programmen.

Sie möchten mehr über unsere Arbeitswelt erfahren? Nähere Informationen und aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriere-Website

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

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