Customer Service Representative (w/m/d)

KISSA Tea - part of AIYA Europe GmbHHamburg

Stellenbeschreibung:

Overview

Join to apply for the Customer Service Representative (f/m/d) role at KISSA Tea - part of AIYA Europe GmbH .

Für unser Büro in Hamburg, suchen wir vorerst befristet auf 2 Jahre eine hochmotivierte, leidenschaftliche und eigenständige Persönlichkeit als Customer Service Representative (m/w/d) – Vollzeit – Hamburg.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

Du kümmerst dich um internationale Versendungen und begleitest die Exportabwicklung in Zusammenarbeit mit unseren Partnern
Du bist für korrekte Auftragsabwicklung zuständig: Erfassen, Kontrolle, Fertigstellung
Du betreust Bestandskunden mit Kompetenz und Herz – persönlich und am Telefon
Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und bedienst diese mit neuen Produktlösungen und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei
Du arbeitest mit Lieferanten- und Logistikdienstleistern zusammen, damit alles termingerecht läuft

Das ist uns sehr wichtig

Du hast bereits 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
Du hast Erfahrung mit internationalen Versendungen und Auftragsabwicklung
Du sprichst Deutsch, Englisch und idealerweise eine der weiteren Sprachen Spanisch/Italienisch verhandlungssicher oder als Muttersprache
Du identifizierst Dich mit nachhaltigen Produkten im Segment Bio
Du besitzt EDV-Kenntnisse: gute Kenntnisse in Microsoft Business Central und Salesforce von Vorteil

Wir bieten dir

Spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Team
Zugang zu exklusiven Angeboten für Veranstaltungen, Online-Shop uvm. über unsere exklusive Vorteilsplattform
Unsere exklusive Aiya Card mit monatlich 50€ für dein Mittagessen
Zusätzliche attraktive Gesundheitsversicherungsangebote
Matcha – Energy for free in unserem Büro im Herzen Hamburgs
Die Möglichkeit, die Lebensmittelindustrie nachhaltig mitzugestalten

Onboarding

Für Deinen optimalen Start erhältst Du von uns ein individuelles und maßgeschneidertes Onboarding- und Coaching-Programm, das Dich genau da abholt, wo Du stehst. Dein Team unterstützt Dich selbstverständlich dabei, dass Du dich schnell einfindest und durchstarten kannst.

Gehalt

Für diese Stelle ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 35.000 auf Vollzeitbasis vorgesehen. Je nach Qualifikation ist eine höhere Vergütung möglich.

Geheimhaltung

Während des laufenden Bewerbungsprozesses werden Deine Daten betriebsintern gespeichert. Wenn nicht gewünscht ist, dass wir Deine Daten in Evidenz halten, werden diese nach Abschluss des Bewerbungsprozesses gelöscht. Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.