Customer Service Specialist / Kundenbetreuung mit Verantwortung / Kundenservice (m/w/d)

Die Fleischmann Mietwäsche GmbH ist ein modernes und familiengeführtes Textilservice-Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern. Zu unserem Kundenkreis zählen das Hotellerie- sowie das Gesundheitswesen, welche mit unseren hochklassigen und nachhaltigen (Bio-) Textilien täglich versorgt werden.

Zur Verstärkung unserer Zentrale in Hersbruck bei Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum eine engagierte Kollegin oder einen engagierten Kollegen für die Stelle als

Customer Service Specialist / Kundenbetreuung mit Verantwortung / Kundenservice (m/w/d)
mit Entwicklungsperspektive bis hin zur Teamleitung / Leitung
in Vollzeit

• Kundenkommunikation samt Entscheidungsspielraum
• Sicherstellung von reibungslosen Abläufen in der Kundenbetreuung
• Unterstützung der Bereichs- und Geschäftsleitung
• Bei entsprechender Eignung und Bereitschaft: Übernahme von Führungsverantwortung
• Erstellen von Kundenangeboten und -verträgen, Analysen und Reports
• Entwicklung von Abläufen und Geschäftsprozessen
• Sachbearbeitung und allgemeine Verwaltungsaufgaben

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau), Wirtschaftsfachwirt/-in, Betriebswirt/-in bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation; Alternativ Quereinsteiger mit interessanten Lebensläufen
• Bereitschaft Verantwortung und Aufgaben zu übernehmen um das Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Eigeninitiative, sicheres Auftreten, Verhandlungsstärke, gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Loyalität und Leistungsbereitschaft
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer fachlichen und/oder disziplinarischen Position (z. B. Teamleitung / Abteilungsleitung / Bereichsleitung mit Kundenkontakt oder kaufmännische Führungskraft etc.)
• Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen

• Überdurchschnittliches, leistungsorientiertes Gehaltspaket
• Bis zu 33 Urlaubstage
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit direktem Draht zur Geschäftsführung
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Familienunternehmen
• Interne und externe Weiterbildung- sowie Aufstiegsmöglichkeiten
• Firmenevents und -feiern zur Vernetzung innerhalb des Unternehmens
• Langfristige, stabile und vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld
• Aktive Mitgestaltung eines überregional führenden, mittelständischen Unternehmens
• Strukturierte mehrwöchige Einarbeitung
• Flexible Arbeits- und Pausenzeitmodelle
• Corporate Benefits: vielfältige Rabatte und Angebote