CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - SEEFRACHT FCL UND LCL | SPEDITION (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Abwicklung von FCL- und LCL-Sendungen im Import und Export
• Tägliche Kommunikation mit Kunden, Auslandsagenten und Reedereien
• Koordination von Buchungen und Sendungsverfolgung
• Überwachung der Sendungsmeilensteine und proaktive Kundeninformation
• Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten wie Konnossementen, Rechnungen und Shipping Instructions
• Enge Zusammenarbeit mit Operations- und Vertriebsteams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung der operativen Abläufe im Bereich Seefrachtspedition

Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung in der Spedition
• Erfahrung in der Seefrachtabwicklung, insbesondere FCL und LCL
• Hintergrund in Logistik, Schifffahrt oder internationalem Transport
• Gute Kenntnisse der Import- und Exportprozesse sowie der Dokumentation
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Fähigkeit, in einem internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
• Deutschkenntnisse sind von großem Vorteil
• Erfahrung mit CargoWise oder vergleichbaren Speditionssystemen ist ein Plus

Benefits

• Eine langfristige und stabile Position in einer schnell wachsenden internationalen Logistikgruppe
• Ein professionelles und internationales Arbeitsumfeld
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WTO Group
• Attraktives Gehalt entsprechend der Erfahrung
• Die Möglichkeit, aktiv am Wachstum und Ausbau unseres Deutschland-Standorts mitzuwirken