Customer Success Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen:

Copart ist ein schnell wachsender, global agierender Marktführer in der Online-Vermarktung gebrauchter und beschädigter Fahrzeuge. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt. Bist Du auf der Suche nach einem zukunftsorientierten, vielfältigen und abwechslungsreichen Beruf? Dann haben wir genau das Richtige für Dich.

Was erwartet Dich?

  • Erster Ansprechpartner fĂĽr unsere Kunden und ganzheitliche Kundenbetreuung und -beratung bei operativen Themen
  • Entgegennahme und Lösung von Kundenreklamationen sowie Identifikation von KundenbedĂĽrfnissen und -anforderungen
  • Schnittstelle zwischen internen Teams und Kunden
  • Testen und implementieren von neuen Ansätzen
  • DurchfĂĽhrung von Schulungen im operativen Bereich in Abstimmung mit unseren internen Teams und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
  • Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessabläufen und Mitarbeit in Projekten

Was erwarten wir?

  • Du bist ein echter Winner-Typ – engagiert, zielstrebig und mit dem Willen, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten
  • Du pflegst einen kommunikativen und begeisterungsfähigen Umgang, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch intern im Team
  • Eigenständiges Arbeiten ist fĂĽr dich selbstverständlich und du ĂĽbernimmst Verantwortung
  • Du bist ein guter Vermittler und verstehst es, zwischen verschiedenen Interessen zu moderieren und gemeinsame Lösungen zu finden
  • Mit deinem teamĂĽbergreifenden Denken und deiner Teamfähigkeit trägst du aktiv zur Zusammenarbeit ĂĽber Abteilungen hinweg bei
  • Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung die Basis deines professionellen Handelns bildet
  • Du hast Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden oder im Kundenservice und verstehst die BedĂĽrfnisse deiner Gesprächspartner
  • Du bringst gute Excel und PowerPoint Kenntnisse mit
  • Du siehst Herausforderungen als Chancen und trittst als Lösungsucher auf
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe Flexibilität und ein gewisses MaĂź an Reisebereitschaft aus

Was bieten wir?

  • Homeoffice (2 Tage die Woche)
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Belegschaftsaktienprogramm
  • Kostenloser Parkplatz
  • Weiterbildungen
  • Kostenfreie Getränke
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
  • Kurze Entscheidungswege

Du fĂĽhlst Dich direkt angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    27 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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