Executive - Client Services (w/m/d)

Kurzüberblick

• Standort: Weltweit
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Flugbuchungen bearbeiten und eine exemplarische Servicequalität sicherstellen
• Überblick über alle Flüge halten und auf mögliche Probleme reagieren
• Kunden über operative Einschränkungen informieren und alternative Optionen anbieten
• Zeitnah und genau mit Kunden kommunizieren
• Strategische Planung und Koordination mit allen Abteilungen des Operational Control Centers
• Änderungen wie CTOT, Slots, Abflug und Umleitungen überwachen und entsprechend reagieren
• Hohe Kunden und Flüge priorisieren und fokussieren
• Tägliche Flüge bearbeiten
• Flugbezogene Dienstleistungen und zusätzliche Aufgaben organisieren

Anforderungen

• Erste Erfahrungen in einem Business Aviation Umfeld
• Customer Service Erfahrung und die Leidenschaft, exzellenten Service für alle Kunden zu bieten
• Fähigkeit, schwierige und anspruchsvolle Situationen zu meistern
• Proaktive, servicegetriebene, teamorientierte und ausgezeichnete Interpersonenkenntnisse
• Exzellente Englischkenntnisse, einschließlich fortgeschrittener Rechtschreibung und Grammatik
• Fähigkeit, Genauigkeit, Aufmerksamkeit auf Details und Pünktlichkeit auch unter Druck zu liefern

Benefits

• Stabilität und Wachstumsmöglichkeiten
• Exzellente Benefits und Incentives
• Möglichkeiten für Karrierewachstum innerhalb des Vista-Gruppen