Field Service Coordinator (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wir sind ein mittelständisches und familiengeführtes Unternehmen im Herzen Südwestfalens. Seit über 60 Jahren liefern wir erfolgreich High-Tech-Lösungen für die Bereiche Schüttguttechnik und Brandschutztechnik.

Im Bereich der Schüttguttechnik sorgen wir durch Spillage Control bei Bandanlagen für eine effiziente und optimierte Materialflusslenkung. In der Gebäudetechnik, im Offshore-Bereich und im Schiffbau liefern wir Produkte für maximale Sicherheit gegen Feuer, Gas und Wasser.

Wir sind international durch verschiedene Vertriebspartner und Kooperationen tätig.

Für den Bereich Sales suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen Field Service Koordinator (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Effektive, wirtschaftliche und kundenorientierte Einsatzplanung der Servicetechniker über das Planungstool Innosoft
Vorbereitung der Einsätze in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Priorisierung und Terminierung von Montageeinsätzen
Koordination und Kommunikation mit Kunden in der DACH-Region
Administrative Nachbearbeitung der abgeschlossenen Montagen
Management der Arbeitsmittel und Werkzeuge im Bereich der Serviceabteilung
Kommunikation mit Partnerfirmen bei der Beschaffung von zusätzlichem Personal zur Abdeckung von Auslastungsspitzen
Schnittstelle zwischen dem Montagepersonal und technischem Vertrieb

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Berufserfahrung
Berufserfahrung im Bereich Disposition, Einsatzplanung und Kundenservice ist wünschenswert
Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Programm Innosoft sind wünschenswert
Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
Führerschein Klasse 3 bzw. B