First-Level IT-Support-Spezialist (m/w/d) (Sofort einstellen)

Erster-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) (Sofort einstellen)

Kurzüberblick

• Standort: Potsdam-Babelsberg
• Arbeitsmodell: Flexibles Arbeitszeitmodell
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Erste Ansprechperson im 1st Level Support für IT-bezogene Fragestellungen
• 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen
• Unterstützung der Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr)
• Lizenzmanagement für Spezialsoftware und Infrastrukturdienstleister (hr, IVZ und rbb)
• Dokumentation und Management der IT-Assets des DRA
• Arbeit an IT-Projekten und Unterstützung ihrer erfolgreichen Umsetzung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder Studium der Informatik
• Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich und remote
• Sicherer Umgang mit Computerhardware
• Neugier und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
• Kenntnisse in Skriptsprachen wie Shell, PHP, Python (wünschenswert)
• Erste Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnologien (idealerweise)
• Analytisches Denken und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Agiles Mindset: proaktiv, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert
• Teamfähigkeit und Wissensteilung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Tolle KollegInnen in einem Arbeitsumfeld auf dem Weg zur Agilität
• Mobiles Arbeiten auf Gleitzeitbasis in einem flexiblen Zeitrahmen
• Attraktive tarifgebundene Vergütung nach VG 7 MTVhr
• 31 Tage Urlaub, plus zwei Gesundheitstage und arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Zuschuss zum ÖPNV und ggf. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Familienfreundlichkeit, Kinderzuschlag und Unterstützung bei Pflegesituationen
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Förderung von Chancengleichheit im Berufsleben
• Vollzeitstellen (38,5h/W) sind grundsätzlich teilbar