Front Office Manager mit Schwerpunkt Guest Relations (m/w/d)

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Manager mit Schwerpunkt Guest Relations (m/w/d) in Oberstaufen

Ort: Oberstaufen

Lage: in der Natur

Arbeitszeit: Vollzeit

Art des Betriebes: Exklusives Wellnesshotel

Ihre Aufgaben

• Gastgeber/in mit Herz, Erfüllung von kleinen und großen Gästewünschen
• Schaffung geschmeidiger Abläufe am Front Desk
• Teammotivation und Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen
• Überblick über Prozesse, offenes Ohr für Schnittstellen und Team
• Pflege des PMS und der OTAs
• Verantwortung für Budget, faire Dienstplangestaltung und Einhaltung/Optimierung von Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Rezeptionserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Hohe Serviceorientierung, Engagement, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse in Protel Air vom Vorteil
• Freude am Umgang mit den Gästen, freundliches und professionelles Auftreten, Loyalität und Diskretion

Ihre Vorteile

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sehr gutes Gehalt je nach Ausbildung und Erfahrungen
• Bezahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
• Hochwertige Mitarbeiterverpflegung auch an freien Tagen
• Faires Trinkgeldsystem für alle
• Vergünstigte Mitarbeiterunterbringung möglich