Front Office Manager (m/w/d) - gerne auch aus der zweiten Reihe -

Der Deidesheimer Hof ist das gastliche Herz der Pfalz. Er hat sich über Jahre durch Kreativität und Kompetenz eine Spitzenposition in der Gastronomie erarbeitet.

Unseren Gästen bieten wir erstklassige Gastronomie und Hotellerie mit 28 exklusiven Zimmern und Suiten, dazu unser Gourmetrestaurant Schwarzer Hahn (1 Stern Michelin / 17 Punkte Gault Millau), unser Restaurant Sankt Urban mit verfeinerter regionaler Küche sowie 8 Veranstaltungsräume für bis zu 180 Personen mit tollen Möglichkeiten zum Feiern und Tagen.

Der Gast und dessen vollkommene Zufriedenheit stehen für jeden Mitarbeiter im Deidesheimer Hof im Mittelpunkt seiner Tätigkeit.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Front Office Manager (m/w/d) leiten Sie mitverantwortlich den gesamten Empfang und führen Ihre Mitarbeiter am Empfang.

Ihre Rolle bei uns

• Mitverantwortliche Leitung der Rezeption und Reservierung mit allen anfallenden Aufgaben
• Unterstützung beim Verkauf und Planung von Veranstaltungen
• Angebots- / Vertragserstellung
• Einarbeitung und Entwicklung der Mitarbeiter
• Revenue Management für das Haus
• Optimierung und Überwachung der administrativen Abläufe unter Beachtung der Qualitätsstandards
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Führung der Hotelkasse
• Betreuung und Beratung unserer Gäste

Profil

Unsere persönlichen Anforderungen an Sie

• Gastgeber/in aus Leidenschaft
• begeisternd, motivierend, verbindlich, kontinuierlich, loyal
• sozialkompetent und durchsetzungsstark
• Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• selbstständiges Arbeiten und Organisationsgeschick
• EDV-Erfahrung (Fidelio)
• gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Unser Versprechen an Sie

• familiäre Atmosphäre
• sympathische und offene Teamkollegen mit kreativem Spirit
• flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• individuelle Einarbeitung
• vielfältige persönliche Entwicklungsperspektiven
• sehr gutes Gehalt mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• digitale Arbeitszeiterfassung
• bei der Wohnungssuche sind wir Ihnen gerne behilflich. Deidesheim liegt in einer der schönsten Gegenden Deutschlands direkt an der Deutschen Weinstrasse, der Toskana Deutschlands und in unmittelbarer Nähe zu den Städten Mannheim und Ludwigshafen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.