Front Office Shiftleader (d/w/m)

Front Office

Berufserfahrene

NYX Hotel Hamburg

Über uns

NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht.

Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese Begeisterung an ihre Gäste weitergeben - jeden Tag.

Das NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels verfügt über insgesamt 236 urbane Zimmer. Im Erdgeschoss ist neben einem weitläufig und offen gestalteten Lobby-, Rezeptions- und Barbereich ein 280 Quadratmeter großes Restaurant geplant. Auf einer Fläche von rund 150 Quadratmetern laden mehrere Veranstaltungs- und Konferenzräume zu kreativen Meetings ein. Zudem verfügt das Haus über einen Fitnessraum und eine Tiefgarage.

Komm auch Du ins City Lover Team und starte Deine Karrierereise als Front Office Shiftleader (d/w/m) .

Das bieten wir Dir

• Für Deine Work-Life-Balance hast Du 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

• Sonn- & Feiertagsarbeit wird mit Zuschlägen belohnt

• Bei uns gibt es Urlaubs- & Weihnachtsgeld plus weitere Sonderprämien

• Komm klimaneutral zur Arbeit mit deinem Jobbike und wenn es regnet

• Für 26,55 Euro entspannt durch Deutschland cruisen - mit dem Deutschlandticket

• Unsere gratis Online‑Sprachkurse helfen Dir neue Sprachen zu lernen

• Wir wollen, dass Du bleibst! Deshalb bieten wir unbefristete Arbeitsverträge

• Lerne alle Hotels der Fattal Hotel Group durch großzügige Mitarbeiterrabatte kennen

• Mit unserer internen "LEAPP" vernetzt Du dich europaweit mit allen Mitarbeitenden

• Familie und Beruf? Kein Problem, wir unterstützen Dich dabei

• Deine beruflichen Ambitionen fördern wir mit dem Entwicklungsprogramm unserer Leonardo Academy

• Bei uns erwarten Dich viele coole Team Events

Deine Aufgaben

• Vom ersten „Moin Moin“ bis zum „Auf Wiedersehen“ sorgst Du am Front Office für Begeisterung bei unseren internationalen Gästen
• Du bist nicht nur Ansprechpartner:In, sondern auch Wunscherfüller:In
• Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
• Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung
• Du behältst einen kühlen Kopf und sicherst so einen reibungslosen Ablauf am Front Office und eine korrekte Schichtübergabe
• Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Gäste und Kolleg:innen
• Du leitest die Schichten im Früh- oder Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist

• You know how it works-Du hast die Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann erfolgreich absolviert und/oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter, Front Office Agent, Front Office Shiftleader oder Assistant Front Office Manager (d/w/m) am Empfang oder der Rezeption gesammelt

• Du punktest mit einer herzlichen und zwanglosen Gastgeberpersönlichkeit

• Du bringst nicht nur Dein Können mit, sondern auch Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von deiner Herkunft und Religion, deinem Geschlecht und Alter, deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m) .

Ansprechpartner

Sören Kristler

Personalreferent Recruiting

NYX Hotel Hamburg

Frankenstraße 16

20097 Hamburg