Global eCommerce Webshop Manager & Business Process Analyst (m/w/x)

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

Ihre Rolle

• Verantwortung für den globalen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der eCommerce-Webshop-Landschaft über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Konzeption über den Rollout bis zur Optimierung und Skalierung
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen im eCommerce-Umfeld (z. B. Order-to-Cash, Customer Journey, Content- und Produktdatenprozesse)
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen auf Basis von Datenanalysen, KPI-Tracking und Nutzerverhalten sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern aus Business, IT, Marketing, Vertrieb und Customer Service zur Sicherstellung eines konsistenten und skalierbaren Webshop-Erlebnisses und Förderung der internationalen Zusammenarbeit und Aufbau eines nachhaltigen Stakeholder-Netzwerks
• Übersetzung von Business-Anforderungen in funktionale Spezifikationen sowie Begleitung der technischen Umsetzung (z. B. im Rahmen agiler Methoden)
• Planung und Umsetzung von Optimierungs- und Transformationsprojekten, inkl. Budget-, Ressourcen- und Zeitmanagement
• Monitoring der Webshop-Performance sowie Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsmodells

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce-Umfeld, idealerweise in einer globalen Rolle (z. B. Webshop-Management, Digital Business, Prozessmanagement oder Business Analyse). Erfahrung in der Arbeit mit eCommerce-Plattformen sowie mit angrenzenden Systemen (PIM, CMS, ERP)
• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein datengetriebener Arbeitsansatz (z. B. mit Web Analytics Tools wie Google Analytics, Adobe Analytics o. ä.)
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zwischen technischen und fachlichen Stakeholdern zu vermitteln
• Hohes Maß an Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten. Erfahrung im internationalen Umfeld sowie interkulturelle Kompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!

Your ZEISS Recruiting Team

Carina-Rachele Binding-Germano