Guest Service Agent (m/w/d) Ihr nächster Schritt auf der Karriereleiter!

Guest Service Agent (m/w/d) Ihr nächster Schritt auf der Karriereleiter!

Wir bei Crowne Plaza® Hotels und Resorts sind für die Anforderungen der neuen Geschäftswelt gerüstet. Wir wissen, dass sich moderne Geschäftsreisende ein Hotel (und ein dazugehöriges Team) wünschen, das ihre Bedürfnisse versteht und sie bei jedem Schritt unterstützt.

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil der Familie – wie in allen Familien bringt jedes einzelne Teammitglied wertvolle Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir besser zusammen – wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweisen Sie uns, dass Sie sich engagieren: indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.

Ihre Aufgaben

In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. AlsGuest Service Agent ( m/w/d) checken Sie unsere Gäste nicht nur ein und aus, sondern sind auch ein verlässlicher Ansprechpartner bei Wünschen und lassen unsere Gäste von Ihren Ortskenntnissen profitieren. Sie planen jedes Detail einesreibungslosenGästeerlebnisses im Vorfeld und sorgen für eine angenehme und herzlicheAtmosphäre, damit sich unsere Gäste bei uns zuhause fühlen.

Was Sie bei uns erwartet ...

• ein tolles und motiviertes Team
• leistungsgerechte Vergütung
• sehr gute Einarbeitung in die Position
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ein Arbeitszeitkonto
• regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
• Planung und Entwicklung von Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• ein vielfältiges Angebot von interessanten Online-Trainings
• Mitarbeiteruniform, die kostenfrei gestellt und gereinigt wird
• Mitarbeiterverpflegung
• freies Parken im hoteleigenen Parkhaus oder ein Zuschuss zum Deutschland Ticket
• Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Mitarbeiterrabatte in allen IHG Hotels weltweit‑ entdecken Sie die Welt zu Vorzugskonditionen
• Teilnahme am Corporate Benefits‑Programm
• und vieles mehr!

Sie bringen mit ...

• eine abgeschlossene Berufsausbildungin der Hotellerie oder der Gastronomie wünschenswert
• idealerweise Kenntnisse in Fidelio oder Opera
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• herzliche und freundliche Persönlichkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• hohe Gastorientierung und Begeisterung für die Hotellerie

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht! Zeigen Sie uns, warum Ihre Leidenschaft und Persönlichkeit perfekt dafür geeignet ist, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Unser 3D Rundgang gibt Ihnen den ersten Eindruck:

Das Crowne Plaza Hamburg – City Alsterist eine Premium Marke innerhalb der IHG Familiemit 291 Zimmer und liegt nahe der Außenalster zentral im Herzen von Hamburg.

Unseren Gästen bieten wirneben einem Restaurant (140 Sitzplätze),einer All Day Bar (92 Sitzplätze) und einem Fitness- und Saunabereich auch diverse Workspaces und 9 Veranstaltungsräumemit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen.