Inhaus Anwenderbetreuer Automobilbank (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Automobilhersteller, der auch finanzielle Lösungen zur Finanzierung eines KFZs über die Hausbank anbietet. Zur Unterstützung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle technischer Probleme (PC, Drucker, etc.) suchen wir einen Anwenderbetreuer (m/w/d).

Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für die internen Mitarbeiter bei technischen Problemen
2. Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Behebung von Störungen
3. Service-Auftrag erfassen, kategorisieren und überwachen
4. Service-Auftrag ausführen, dokumentieren und abschließen
5. Mitwirkung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

Anforderungen:

1. Berufserfahrung im User Help Desk oder lokalen IT-Support
2. Erfahrungen im Umgang mit Remote Tools
3. Gute Kenntnisse im Windows Umfeld
4. Kenntnisse im Bereich Client Server Technologien
5. Gute Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen
6. Sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Programmen
7. Kenntnisse von Windows und des Netzwerkmanagements
8. Ausgeprägte Team-, Service- und Kundenorientierung
9. Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon