IT Inhouse Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Zuständigkeit von Testmanagement, Dokumentationen, Überwachung und Fehleranalysen bis hin zum Betrieb der IT-Anwendungen sowie deren Auswertungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Koordination zur Entstörung mit beteiligten Bereichen und internen Kunden
• Nutzung von Monitoring Systemen zur Absicherung der operativen Business Prozesse
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Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, mit gängigen Ticketsystemen (z.B. Valuemation) oder im Kundenservice vorteilhaft
• Erfahrung in der Einrichtung und Arbeit mit Monitoring Systemen (bspw. PRTG)
• Kompetenz zur Steuerung von übergreifenden Teams zur Problembehebung
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Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice/ Mobiles Arbeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Kinderbetreuung und Ferienprogramme
• Umfassendes Einarbeitungsprogramm
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