IT Service Management Configuration Manager

IT Service Management Configuration Manager

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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen‑Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz‑Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App‑Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d).

Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. Mit einem einheitlichen und konsolidierten Datenmodell und -bestand von IT Systemen, werden eine Vielzahl von automatisierten Prozessen im Unternehmen bedient.

Aufgaben

• Überwachung sowie Steuerung des Configurations Managements Prozesses
• Weiterentwicklung des Prozesses mit dem am Markt führenden Tool "ServiceNow"
• Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management System (CMS) inkl. der darin enthaltenen Configuration Management Database (CMDB)
• Durchführung von Auditierungen und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen
• Berater im Umfeld der internen Kunden und auf Entscheidungsebene
• Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management
• Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
• Zusätzliche Qualifikationen im Bereich ITIL oder COBIT
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten
• Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insbesondere im Umgang mit internen Kunden sowie hohe Flexibilität bei schnell wechselnden Aufgabensituationen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse

Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 696/A!

Benefits bei der Finanz Informatik

• Tarifvertrag – Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
• Flexible Arbeitszeiten – Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
• Weiterbildung – Individuelle Förderung liegt uns am Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
• Kantine – Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
• Jobticket – Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
• Altersvorsorge – Gut gewappnet fürs Alter: Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.
• Mobiles Arbeiten – Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.
• Eltern‑Kind‑Büro & pme Familienservice – Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern‑Kind‑Büro oder mit zahlreichen weiteren Services – bei uns muss man auf nichts verzichten.
• Barrierefrei – Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.
• Fitnessförderung – Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten – Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.
• Betriebssport – Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen dabei an allen drei Standorten für neue Impulse.
• Firmenevents – Sommerfeste, After‑Work-Events, Firmenläufe, … Ob in Präsenz oder virtuell - mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.