IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level

Stellenbeschreibung:

Join to apply for the IT‑Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level role at Vinzenzmurr.

IT‑Problemlösung im 1st und 2nd Level Support
Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hard‑ und Software
Administrative Betreuung von IT‑Systemen und IT‑Infrastruktur
Beratung und Koordination bei Schnittstellenthemen zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern
Weiterentwicklung und Optimierung der aktuellen Support‑Prozesse

Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Sehr gute Hard‑ und Softwarekenntnisse der gängigen Hersteller
Fähigkeit technische Zusammenhänge und Problematiken analytisch zu erfassen und systematisch Lösungen zu erarbeiten
Selbstständiger, ergebnisorientierter und umsetzungsstarker Arbeitsstil
Sehr gute Deutschkenntnisse

Leistungsgerechte Vergütung
Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Münchner Süden
Mitarbeiterrabatt beim Kauf unserer Produkte
Company Bike Firmenrad‑Programm
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz bei einem stabilen Münchner Traditionsunternehmen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Hauseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, regionalen Speisen
Bei Bedarf günstiger Pkw‑Stellplatz
Vergünstigte Betriebswohnungen
Gleitzeit
Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Projekte