IT-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit

Stellenbeschreibung:

Zeitpunkt der Veröffentlichung:

Berufsfeld: Administration

Berufserfahrung: Junior Professional

Teaser: Werde Teil von BPEX und unterstütze unsere Kund:innen mit technischem Know-how, schneller Problemlösung und einem hohen Qualitätsanspruch

IT-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit

Wir bei BPEX verbinden modernste Technologien mit echter Menschlichkeit. Unser Ziel ist es, Systeme und Prozesse zu vernetzen, Automatisierung und Sicherheit voranzutreiben und für unsere Kunden echten Mehrwert zu schaffen. Dabei steht bei uns immer der Mensch im Mittelpunkt: Wir pflegen eine offene Teamkultur, hören zu und unterstützen uns gegenseitig – auch über die Arbeit hinaus.

Deine Rolle bei uns

Als IT-Support Engineer wirst du Teil unseres Consulting Teams . Du übernimmst Verantwortung für spannende Themen, arbeitest agil und pragmatisch und hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen. Bei uns kann eine Person mehrere Themen begleiten und fachliche Verantwortung übernehmen – wenn sie möchte.

Deine Aufgaben

1st, 2nd und 3rd Level Support: Du übernimmst Verantwortung für die Annahme und Bearbeitung von Tickets und Störungen im Bereich Endpoint Security.
Systempflege & Updates: Durchführung von Healthchecks, Wartungen und Aktualisierungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Systemanpassungen: Anpassungen von Systemen und Richtlinien, insbesondere mit Trellix Produkten wie ePO und ENS.
Kollaboratives Arbeiten: Einbringen deines Know-hows in einem vielfältigen Team aus Consultants, Support-Engineers und Entwicklern.

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung im IT-/Technologieumfeld (gerne auch Junior / Berufseinsteiger)
Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Interesse an Automatisierung, Sicherheit und modernen Technologien
Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise
Lernbereitschaft und Freude an vielseitigen Aufgaben