IT Support (m/w/d)

Sie berzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu untersttzen und technische Probleme zu lsen?Fr unseren Kunden suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Villingen-Schwenningen .Perspektiven Gehalt: 42 - 55.000 Euro BruttojahresgehaltUnbefristete Festanstellung30 Tage UrlaubHybrid Work / Home Office MglichkeitenVielfltige WeiterbildungsmglichkeitenDiverse weitere Corporate-BenefitsAufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows-Clients, Standardanwendungen, Peripherie)Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im TicketsystemDurchfhrung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lsungen oder Eskalation an den 3rd LevelUntersttzung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen inkl. Erstellung kurzer AnwenderdokumentationenProfil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2)Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active DirectoryKundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lsungsorientierte Arbeitsweise