IT-Support Spezialist (2nd Level) – Shipping Tools (m/w/d)

Responsibilities

• Kundenbetreuung im Bereich internetbasierter Applikationen für DPD Versandkunden
• Technisches Onboarding und 2nd-Level-Support von Versandkunden
• Unterstützung der DPD Vertriebsmitarbeiter bei IT-Themen während der Aufschaltung von Kunden
• Durchführung technischer Tests sowie Umsetzung von Optimierungen
• Koordination bei der Einrichtung des automatisierten Datenaustausches zwischen Kunden und DPD
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Shipping Tools durch Ideen und Vorschläge

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich / IT Support
• Selbstständige, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH

Martin Hock

Location: Aschaffenburg, Bavaria, Germany

Seniority level: Associate | Employment type: Full-time | Job function: Information Technology | Industries: Freight and Package Transportation, Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage, Truck Transportation

#J-18808-Ljbffr