IT-Systemadministrator (m/w/d) in Karlstein - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Eintauchen in eine dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung im IT-Bereich! Ein renommiertes Kundenunternehmen, führend in der Herstellung von Batteriesystemen für die Automobilbranche, sucht ab sofort eine talentierte IT-Systemadministratorin oder einen talentierten IT-Systemadministrator am Standort Karlstein am Main. Zu den Hauptaufgaben gehört die umfassende Erstanalyse von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.

Perspektiven

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angeboten
• Eine steuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte) wird bereitgestellt
• Kostenfreie Massagen während der Arbeitszeit sowie ein medizinisches Gesundheitspaket werden angeboten
• Es herrscht ein Umfeld mit flachen Hierarchien, familiärem Umgang und einer "Du-Kultur"
• Flexible Arbeitszeiten können gestaltet werden (Gleitzeit / Homeoffice)
• Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und vermögenswirksame Leistungen (VWL) sind verfügbar
• Interessante, facettenreiche und verantwortungsvolle Aufgaben warten
• Kostenfreie Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge (E-Ladesäulen) stehen zur Verfügung
• Die Teilnahme am Bike-Leasing und am Mitarbeiter-PC-Programm ist möglich

Aufgaben

• Der erste Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zur Störungsbeseitigung (Support-Hotline) ist zuständig
• Anfragen werden über Telefon und E-Mail klassifiziert
• Die Vorgänge werden sorgfältig im Ticketsystem dokumentiert
• Selbständige Erstanalysen von Anfragen werden durchgeführt
• Wichtige Informationen zur Problemlösung werden eingeholt und an die Kollegen im 2nd-Level-Support weitergegeben

Profil

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Idealerweise wird Berufserfahrung im IT-Kundensupport mitgebracht
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus
• Die Fähigkeit, sicher in deutscher und englischer Sprache zu kommunizieren, ist gegeben

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.