(Junior) CRM / Loyality Consultant (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit
Ort: Detmold
Arbeitgeber: Wortmann KG
Gepostet im: November

Die BU Online Global ist das für das B2C Business verantwortliche Team innerhalb der Wortmann Gruppe. Wir verantworten die Webshops aller Marken in unserer Gruppe und arbeiten täglich daran, das beste Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu erschaffen. Unser Erfolg basiert auf unserer Zusammenarbeit und unserem Team, welches jeden Tag leidenschaftlich daran arbeitet, unsere Prozesse und Webshops zu verbessern.

Was Sie Bei Uns Bewegen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der kundenzentrierten Datenstrategie als Ausgangsbasis für personalisierte Kundenkommunikation, Produkt-Recommendations und Loyality-Maßnahmen
• Ausbau und operative Betreuung der Tamaris Customer Data Platform (CDP) inklusive angebundener Schnittstellen zu Quellsystemen (Salesforce Commerce Cloud, EMARSYS, PowerBI und Bloomreach), z. B. Sicherstellung der Daten-Qualität, Koordination von nachträglichen Daten-Loads in Bloomreach, Definition der Daten-Architektur
• Definition unserer typischen Tamaris Kundin auf Tamaris.com hinsichtlich „wer ist sie“ und „was kauft sie“, z. B. anhand von Alter, Retouren-Verhalten, Sale-Affinität, inklusive der Vorstellung und des regelmäßigen Reportings an die einschlägigen Fachbereiche

Was Uns Ausmachen

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer familiären Unternehmenskultur.
• Alles, was Sie zum Arbeiten benötigen: Klimatisierte Büros, kostenlose Parkplätze sowie eine moderne Arbeitsplatzumgebung.
• Ein Arbeitstag, wie für Sie gemacht: Dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens können Sie Ihr Berufsleben optimal an Ihr Privatleben anpassen.

Was Sie Ausmachen

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Fach)Hochschulstudium
• Begeisterung und Interesse für das Thema Kundenbindung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern