Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Kurzüberblick

• Standort: Hannover
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet auf zwei Jahre

Aufgaben

• Sie beraten Abfallerzeuger im Rahmen der elektronischen Nachweisführung und unterstützen bei der Entsorgung von gefährlichen Abfällen.
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden – Die Betreuung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung bei technischen, fachlichen und anwendungsorientierten Fragen.
• Durchführung von Anwenderseminaren in unseren Schulungsräumen für die ZEDAL-Softwareprodukte und zur Nachweisführung.
• Pflege und Ausbau des Kundenstamms, Beratung zu Produkten und Lösungen.
• Administrative Tätigkeiten im Vertriebs- und Supportbereich (Datenpflege, Dokumentation, Reporting), Abwicklung von Rechnungen mit der ZEDAL-Software (Lavreso).

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Verwaltungsbereich.
• Alternativ: technische Ausbildung oder eine Ausbildung in der Kreislauf- und Abfallwirtschaft bzw. Umwelttechnik.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Freude an der Wissensvermittlung sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt zeichnen Sie aus.
• Ein sicheres Auftreten, eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Benefits

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach der Entgeltgruppe E 7 (ab 3.668,00 €) des Tarifvertrags der Chemischen Industrie, nach Einarbeitung und selbstständiger Aufgabenwahrnehmung E 8 (ab 3.790,00 €) und attraktive Zusatzleistungen.
• 30 Tage Erholungsurlaub, Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten sowie ein 13. Monatsgehalt.
• Umfassende Einarbeitung.
• Zentrale Lage im Herzen von Hannover.